Was ist Ihren Kunden wichtig?
Um Kunden zu begeistern, ist es hilfreich zu wissen, wie sie ticken. Das ändert sich gerade.
Überstunden – mehr Brutto vom Netto
Häufig hören wir heute, dass Mitarbeitende nicht mehr so gerne Überstunden machen. Einerseits, weil Freizeit immer wichtiger wird und andererseits,…
„Herausfinden, womit Geld verdient wird.“
Thomas Meier: Ich habe mit dem LeanControlling das Unternehmen neu ausgerichtet und bei der Zukunftswerkstatt schon viel gelernt.
Mein Ziel: Der Kunde verliebt sich in seine Wand…
In diesem Beitrag zum Thema Positionierung und Kundengewinnung haben Michael Harles und Olaf Ringeisen Marion Haubner interviewt, die gemeinsam mit…
Ist ein Termin im Baustellenprotokoll verbindlich?
Verträge sind verbindlich. Doch was ist mit Fertigstellungsterminen, die die Vertragsparteien im Baustellenprotokoll festgehalten haben?
Preise rauf: „Wir unterschätzen die Zahlungsbereitschaft“
Preiserhöhungen? Kunden zahlen oft mehr, als man denkt. Tischlermeister André Kirchhoff hat das auf die harte Tour gelernt.
Wertschöpfung steigern – Stress reduzieren
Was erleben Sie tagtäglich: Befriedigung, etwas geschafft zu haben und Glück? Oder: Überforderung, Enttäuschung und Unsicherheit?
Arbeitgeber müssen Online-AU nicht akzeptieren
Das Berliner Arbeitsgericht erklärt reine Online-Krankschreibung für nicht ordnungsgemäß. Was sind die Folgen für Arbeitgeber?
Zum Umgang mit Krankschreibungen
Die Sonderregelung zur telefonischen Krankschreibung wurde verlängert. Aber auch unabhängig von Corona bietet der Gesetzgeber verschiedene Möglichkeiten an.
Die Abnahme – Vermitteln zwischen Kundenerwartung und DIN-Norm
Als Maler und Lackierer haben Sie immer wieder damit zu tun, dass Kunden an Ihre Handarbeit Ansprüche wie an Industrieprodukte…
