Dennoch stoßen Handwerker bei Architekten, Bauherren oder Bauleitern oft auf Widerstand, wenn sie ihre Rechte durchsetzen wollen.
Ralph Heuten, Experte für den praxisorientierten Umgang mit der VOB, diskutierte zusammen mit dem Verkaufstrainer Oliver Schumacher und Olaf Ringeisen, wie eine gute Kommunikation zwischen Handwerkern, Auftraggebern und Architekten dabei hilft, Konflikte zu vermeiden.
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