Schliessen

Durch die Brille des Kunden sehen

In der Beratung interessieren sich ihre Kunden selten für die Umsetzung. Ihre Frage lautet vielmehr: Werden meine Erwartungen an das Ergebnis erfüllt?

Polonio Video/Adobe Stock

In den vergangenen Jahren wurde viel über Service und Kundennutzen berichtet und gelehrt. Reinhard K. Sprenger spricht in Bezug auf die Digitalisierung sogar von „der Wiedereinführung des Kunden ins Unternehmen“. 

Im Gespräch mit Kunden ist es Ihnen vermutlich schon aufgefallen und viele Unternehmer berücksichtigen diesen Umstand intuitiv: In der Beratung sind Sie in zwei verschiedenen Welten unterwegs.

Als Partnerbetrieb des Malerinstituts können Sie alle Beiträge kostenfrei lesen. Wenn Sie Partner sind, erhalten Sie entsprechende Zugangsdaten. Sollten Sie bislang kein Partner sein und Interesse haben, vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin mit Olaf Ringeisen: Jetzt Termin vereinbaren.

Schreibe einen Kommentar

0 Kommentare
scroll to top