Klare und einfache Kommunikation entscheidet über den Erfolg im Verkauf.

Dazu sagt die Strategieexpertin Dr. Kerstin Friedrich: “In dem Moment, wo es erklärungsbedürftig ist, ist es zu kompliziert.”

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Die Fähigkeit, Dienstleistungen auf einfache und verständliche Weise zu erklären, kann den Unters

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