Die Risikowelt wird komplexer
Seit dem 01.01.2021 sind alle haftungsbegrenzten Unternehmen verpflichtet, ein Krisenfrüherkennungs- und Bewältigungssystem zu implementieren.
Neugestaltung betrifft alle Gesellschaften!
Zum 01.08.2021 tritt eine Änderung des Geldwäschegesetzes in Kraft. Der Rechtsanwalt und Notar Thorsten Herbote gibt eine Einschätzung.
Was ist Ihren Kunden wichtig?
Um Kunden zu begeistern, ist es hilfreich zu wissen, wie sie ticken. Das ändert sich gerade.
Ist ein Termin im Baustellenprotokoll verbindlich?
Verträge sind verbindlich. Doch was ist mit Fertigstellungsterminen, die die Vertragsparteien im Baustellenprotokoll festgehalten haben?
Preise rauf: „Wir unterschätzen die Zahlungsbereitschaft“
Preiserhöhungen? Kunden zahlen oft mehr, als man denkt. Tischlermeister André Kirchhoff hat das auf die harte Tour gelernt.
Wertschöpfung steigern – Stress reduzieren
Was erleben Sie tagtäglich: Befriedigung, etwas geschafft zu haben und Glück? Oder: Überforderung, Enttäuschung und Unsicherheit?
Zum Umgang mit Krankschreibungen
Die Sonderregelung zur telefonischen Krankschreibung wurde verlängert. Aber auch unabhängig von Corona bietet der Gesetzgeber verschiedene Möglichkeiten an.
Die Abnahme – Vermitteln zwischen Kundenerwartung und DIN-Norm
Als Maler und Lackierer haben Sie immer wieder damit zu tun, dass Kunden an Ihre Handarbeit Ansprüche wie an Industrieprodukte…
Neukunden zu zufriedenen Stammkunden machen
Der Auftrag ist beendet. Jetzt heißt es in vielen Betrieben, „auf zum nächsten Projekt“. Leider.
30.000 €: Ehrliches Feedback
Warum der Braintrust auch “Versammlung kluger Köpfe” genannt wird, erschließt sich schon bei der ersten Teilnahme:
