Meine Kunden lieben mich?
Servicewüste Deutschland - kennen Sie das noch aus den 90ern? Wie serviceorientiert sind wir heute?
Kennen Sie den teuersten Satz im Handwerk?
Wie Sie mit einer klugen Baustellenübergabe die Produktivität deutlich steigern und Stress reduzieren.
Zum richtigen Umgang mit Asbestverdacht bei Renovierungen
Bei Gebäuden von vor 1995 (Asbestverbot 1993) besteht der Verdacht, dass Putze, Spachtelmassen oder Fliesenkleber Asbest enthalten. Was bei Renovierungen…
Kundenpotenzial nutzen: Die Zielgruppe der Eigenheimsanierer
Das Haus ist abbezahlt, die Kinder ausgezogen – und nun? Viele Eigenheimbesitzer – sicher auch in Ihrem Kundenstamm – streben…
Professionell führen und organisieren – eine Frage der Kultur?
Für eine motivierende Unternehmenskultur ist es wichtig, dass der Chef berechenbar ist. Seine Haltung, nach der er handelt, sollte bekannt…
